省心又省力！中山六院启动住院免陪照护服务

今日，我院召开免陪照护服务试点工作启动会，率先推出结直肠外科一区、康复医学科、骨科免陪照护服务试点病区。我院党委副书记、纪委书记李文敏，副院长黄美近，试点病区主任、护士长，医政处、后勤保障处、客户服务管理处等相关职能科室负责人及免陪照护工作小组成员参加启动会，护理部主任叶新梅主持。

黄美近副院长表示，免陪照护服务是响应国家及省市政策，践行“三创三服”文化核心理念，解决“一人住院，全家受累”问题，减轻家庭成员陪护负担的创新举措。他强调，免陪照护服务是通过精准分级照护、多学科团队协作，让专业护理贯穿治疗全过程，以更精准地触达需求人群。各部门、各科室需高度重视，加强人员培训，及时完善管理制度，优化服务流程，定期评估护理质量，及时改进不足，确保试点工作取得成效，打造具有六院特色的“免陪照护服务”品牌。

叶新梅详细介绍了免陪照护服务的内容：一方面涵盖生活照护，包括清洁、饮食、排泄、睡眠、移动等基础生活支持；另一方面提供临床照护，涉及医护协助、感染预防、康复锻炼、安全照护以及心理支持等专业服务。并对试点前期的全院调研、政策宣贯等工作进行总结。为确保项目顺利实施，护理部组织全院护士长及试点科室培训，使医务人员能够清晰地向患者及家属阐明服务内容、遵循原则、收费标准和注意事项，为后续试点工作的平稳有序开展奠定坚实基础。

随后，与会领导为院内医疗护理员颁发资格证书。此前，我院及第三方陪护公司依据《医疗护理员培训大纲(试行)》组织了培训和考核。经“南粤家政”认证师资进行生活护理培训并严格筛选，最终确定14位医疗护理员。护理部根据试点科室需求，邀请冯慧婷护士长、张至英护士长等四位院内资深老师，对14位护理员进行专科培训并考核。而后，护理部组织基础护理技能考核，确保她们掌握护理服务所需理论知识和实操技能。考核合格者可获得“院内医疗护理员资格证”。

免陪照护服务

未来，我院将坚持以“患者为中心”，强化护士与护理员协同配合，建立照护质量监管体系，提升医疗护理队伍的规范化、专业化、职业化，为患者提供更优质、更贴心的个性化照护服务，实现“患者安心治疗、家属放心回家”。

初审：戴希安

审核：乐虞莹、简文杨

终审：李文敏

审定发布：李汉荣