防疫一线“她”力量，凝心聚力勇担当

扫楼，排查红、黄码人员，配送生活物资，关爱特殊人群，解答群众疑问，满足群众诉求，协助转运阳性、密接人员……这些工作都是南沙区支援海珠区康鹭片区志愿者们的日常。

在康鹭片区的13网格中，有着这样一群由女将“挂帅”的工作小组，这一支“红色娘子军”在支援工作中发挥了女性的独特优势和坚韧力量。

女性志愿者独特的细腻与感性

王斌斌是广州市规划和自然资源局南沙区分局规划研究中心主任，她和队友们负责13网格一个片区的支援工作。每天早上8点，她们就到达鹭江牌坊对面，开始穿戴“大白”防护服。繁重的工作、艰苦的条件，给王斌斌和不少女队员都带来了体能方面的挑战。有些女队员遇上生理期，也坚持继续工作，为队友多分担一份辛劳，为疫情防控多出一份力。

11月22日下午，本来已经完成工作回到酒店的王斌斌突然接到新的工作任务，她二话不说，立刻出发前往片区，一直忙到第二天凌晨4点才返回休息。

王斌斌是11月9日来到康鹭片区13网格的，她称，这一批志愿者里有三分之一是女性。在她看来，女性特有的细腻与感性，会让整个服务过程更加富有人情与温暖。

王斌斌回忆起在服务中遇到的种种……有一次上门时，居民提出能不能弄点桶装饮用水，王斌斌知道在特殊时期，这种要求难以即时满足，在得到对方的同意后，她自掏腰包，在网上购买了一个烧水壶赠给这户居民。

还有一次“扫楼”结束准备离开时，一位居民小声询问她能否带些兔粮进来，家里喂养的兔子很快要没有口粮了。王斌斌了解情况后，及时带来了兔子的口粮。

还有一次，王斌斌在微信群里看到一位居民的求助信息，她购置的抑郁症药物不见了。王斌斌一听，设身处地替对方着急起来：“她本来就生病，又身处这种封控环境之中，现在药又给丢了，一定很着急。而且，我了解了一下，这种药物并不便宜。”

于是，她很快联系了快递员、居委会、发放药品物资医护人员等多方，在每天仅剩的几小时休息时间里四处打听。那段时间的王斌斌，有些“一根筋”，带着一股“找不到药不罢休”的劲头，锲而不舍地询问、寻找。终于，在她的坚持下，居委会的工作人员在一个角落找到了该药物，并送回给了求助居民。

穿上“大白”，赢得敬意满满

11月的广州依然温暖如春，几个小时下来，志愿者们身上的衣物早已湿透。加上身处高风险区，不时掏出酒精喷雾对已经接触、即将接触的物品，对周围的环境进行消毒。长时间的消毒和佩戴医用手套，让志愿者们的手开始脱皮、干裂。

条件虽然艰苦，志愿者们的付出大家都看在眼里，收获了人们会心的敬意。

王斌斌所在的扫楼组每天都需要对负责片区的所有居民进行登记信息、配合医护人员完成核酸采样以及派送物资等工作，还需要回复居民各式各样的疑问。有时，还需要兼职当“速递员”——在快递区逐件翻找所负责片区居民的快件，再一一上门配送。

“我能理解居民在这里封控的心情，所以想要为他们多做一些，再多做一些！”王斌斌说。

协力守护，母子平安

疫情期间，上有老，下有小，家中还有待产孕妇，该怎么办？

受疫情影响，南沙街道板头村部分区域实施临时管控，期间一名孕妇因预产期临近，急需入院待产。在街道多方协调下，最终，这位准妈妈于11月20日被平安转运至广医二院番禺院区待产。

“报告，这户家庭有老人、有幼儿，还有一名待产孕妇，需要格外注意关照！”11月19日，南沙街道派往板头村管控区的尖刀班成员阿豪告了一起特殊情况。

原来，有一户人家住了7口人，其中包括一名93岁高龄的老人；3名儿童，最小的才1岁，最大的也不过9岁；另外还有孕龄已有39周又5天的范女士（以下皆为化名），且其预产期为11月21日，已到了需入院待产的时期。

收到报告后，南沙街道立即指派专人处置，尖刀班指挥员彭勇向现场指挥部提出多套方案，经指挥部同意后，与当事人协商，在充分尊重群众意愿的前提下，做好服务保障工作。

据悉，范女士原本选择生育的医院是南沙区妇幼保健院。尖刀班队员首先做好安抚工作，告知孕妇本人及亲属，一旦发现身体不适，就立即拨打120急救电话。同时，也将区妇幼保健院发热门诊值班电话告知尖刀班对应负责的队员，若孕妇突然有临产症状，就第一时间联系产科做好准备。

“别着急，尽管放心，一切有我们！”在快速交代好孕妇家属注意事项后，现场指挥部安排驻点医疗组上门为孕妇做医学检查，之后将孕妇送往医院待产。

“你们收拾好行李、待产包，有些什么就医资料可以先用手机拍下来，我们来帮你们打印。”彭勇细心嘱咐道，“你们放宽心在家休息，一有消息马上会有专人来护送你们上车。”

经过综合研判并联系医院，在得到孕妇及其家长认可的前提下，最终孕妇于11月20日上午被转运至广医二院番禺院区专用隔离产区待产。转运过程中，尖刀班、社区医院、村三人小组等单元密切配合。

临行前，范女士对尖刀班队员说道：“感谢大家的帮忙，辛苦你们了，真是多亏你们帮忙联系。”

范女士发送的感谢信

据了解，为了让孕妇放宽心情，解决其实际困难，南沙街道已经找到一名有小儿推拿师、家政培训师等证书的志愿者，作为尖刀班的“编外人员”。如果孕妇家里确实需要帮助，这名有资质的志愿者将上门协助照顾小孩。

据悉，范女士已于11月21日凌晨0点5分顺利诞下男婴，母子平安，并向南沙街道工作人员发来这个喜讯。

最后，让我们一起致敬

所有参与抗疫工作的

志愿者和医护人员

她们用爱心、耐心、细心、责任心，

为群众提供服务的同时，

传递着社会正能量！